नई दिल्ली: स्टेट बैंक ऑफ इंडिया एसबीआई) ने अपने करोड़ो ग्राहकों के लिए बड़ा अलर्ट जारी कर दिया है। बैंक ने अपने ग्राहकों को सावधान रहने को कहा है। एसबीआई ने कहा है कि उनके पास ऐसी खबरें आ रही है कि कुछ साइबर अपराधी एफडी बनाने के नाम पर ग्राहकों की जानकारी चुरा रहे है। इस सोशल इंजीनियरिंग फ्रॉड कहा जाता है। यह जालसाज ग्राहकों को बैंक के नाम पर फर्जी कॉल करके एफडी बनवाने के नाम पर एक लिंक देते है कि जिसमें ग्राहकों से उनकी पर्सनल जानकारी जैस नाम, मोबाइल नंबर, कार्ड नंबर, सीवीवी आदि मांगी जाती है। अगर ग्राहक यह जानकारी उस लिंक पर साझा कर देते है तो उनके साथ सोशल इंजीनियरिंग फ्रॉ हो सकता है ऐसे में एसबीआई ने ग्राहकों को सावधान रहने को कहा है।
एसबीआई ने ट्वीट कर अपने ग्राहको से कहा कि हम अपने ग्राहकों से आग्रह करते हैं कि वे अपने बैंकिंग विवरण किसी के साथ साझा न करें। हम कभी भी फोन पर पासवर्ड/ओटीपी/सीवीवी/कार्ड नंबर जैसे व्यक्तिगत विवरण नहीं मांगते हैं। बैंक ने आगे कहा कि हमारे पास ऐसी रिपोर्टें आई हैं, जिनमें साइबर अपराधियों द्वारा सोशल इंजीनियरिंग धोखाधड़ी करने के लिए ग्राहकों के खातों में ऑनलाइन फिक्स्ड डिपॉजिट तैयार करने की सूचना है। हम अपने सभी ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे किसी के साथ व्यक्तिगत विवरण जैसे पासवर्ड/सीवीवी/कार्ड नंबर आदि साझा ना करें। एसबीआई आपसे फोन/ईमेल या एसएमएस पर ऐसी जानकारी कभी नहीं मांगता है।
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इसके अलावा महामारी के दौरान ग्राहकों को राहत देने के लिए और शाखाओं में लोगों की संख्या सीमित करने के लिए बैंक कई सुविधाएं ऑफर कर रहे हैं। देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक एसबीआई ने भी लोगों की राहत के लिए कई सेवाएं दे रहा है, जिसमें डोरस्टेप बैंकिंग यानि डीएसबी सेवा शामिल है। जानिए इन सेवाओं के बारे में पूरी जानकारी
